Questa discussione ha avuto 5 risposte

[ReFacebook]

Non so se succede solo a me , ma l'app per android ogni 1-2 minuti si blocca dicendo: "Hero Zero non risponde, vuoi chiuderla?".. e vedendo la pubblicità dalle tv non accorciano il tempo ma è come se non usassi la tv

[Burn]

Riscontro i medesimi problemi.

[Frugolo90]

Non ci occupiamo di questo tipo di problemi, per questa tipologia di problematiche bisogna rivolgersi al team di supporto e sviluppo attraverso questo link, segnalando qual'è il problema e magari allegando anche uno screenshot del problema stesso:

 

http://support.heroz...tLanguage=it_IT

 

Grazie e buon proseguimento di gioco.

Frugolo90

[Burn]

Non ci occupiamo di questo tipo di problemi, per questa tipologia di problematiche bisogna rivolgersi al team di supporto e sviluppo attraverso questo link, segnalando qual'è il problema e magari allegando anche uno screenshot del problema stesso:

 

http://support.heroz...tLanguage=it_IT

 

Grazie e buon proseguimento di gioco.

Frugolo90

 

Posso chiederti una cosa? Come si fa a fare uno screenshot di una pubblicità non funzionante? Come posso provare con un'unica immagine che ho visionato un video e questo non mi ha dimezzato i tempi o permesso di cambiare gratuitamente gli avversari in campionato. Non sono sarcastico la mia è una domanda a cui non ho mai trovato una spiegazione.

Quello che scrivi è giusto, segnalare problemi nel forum non porta a soluzione perchè gli sviluppatori di sicuro non leggono il forum men che meno quello della comunità italiana di HZ.

Quando un'app crasha viene chiesto di mandare una segnalazione allo sviluppatore con il log di sistema e se si vuole un commento, quindi la prima parte del problema (ovvero la parte dei crash continui) è segnalata o almeno si spera, resta la seconda problematica qui segnalata.

Penso che esistano delle tipologie di bug difficilmente racchiudibili in una sola immagine, la mia speranza è che chi coordina la comunità italiana di HZ ogni tanto passi da questi lidi e magari su segnalazione dei moderatori possa riportare questa tipologia di bug a chi può avere un contatto maggiormente diretto con gli sviluppatori sia della parte mobile sia della parte web; ma come ho detto è solo e unicamente una speranza.

Modificata da Burn, 02 settembre 2017 - 09:34 .

[Frugolo90]

Per quanto riguarda la prima problematica puoi inviare il ticket come sopra suggerito, per la seconda parte vedrò di segnalare l'accaduto all'apposito team di competenza.

 

Buona continuazione di gioco!

Frugolo90