Un giocatore mi ha insultato apertamente via messaggi privati.
Esiste un Ban dal gioco per questo tipo di flame?
come faccio a segnalarlo?
Grazie
Posted 12 February 2013 - 02:51 PM
Un giocatore mi ha insultato apertamente via messaggi privati.
Esiste un Ban dal gioco per questo tipo di flame?
come faccio a segnalarlo?
Grazie
Posted 12 February 2013 - 02:53 PM
Posted 12 February 2013 - 03:57 PM
http://support.heroz...tLanguage=it_IT
Fai uno screen e mandalo a quel link.
netum una domanda ma la sanzione per questo genere di cose fino a quanto può arrivare?
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Posted 12 February 2013 - 03:58 PM
generalmente è un ban ma provvisorio
Posted 12 February 2013 - 04:04 PM
generalmente è un ban ma provvisorio
Se gli insulti perdurano nel tempo si può anche arrivare al ban permanente.
Posted 12 February 2013 - 04:16 PM
Se gli insulti perdurano nel tempo si può anche arrivare al ban permanente.
ma al giocatore dopo che il supporto ha effetuato le proprie scelte come mai non viene detto nulla? cioè io vorrei sapere se sono riuscito ad ottenere il ban o no
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Posted 12 February 2013 - 04:32 PM
ma al giocatore dopo che il supporto ha effetuato le proprie scelte come mai non viene detto nulla? cioè io vorrei sapere se sono riuscito ad ottenere il ban o no
Mandane un altro e chiedi, vedi se te lo dicono.
Posted 12 February 2013 - 04:36 PM
ok ci proverò
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Posted 25 February 2013 - 10:59 PM
ma come si invia la foto del linguaggio offensivo???
Attendo Risposte!!!
Posted 25 February 2013 - 11:27 PM
devi fare lo screenshot del messaggio e poi allegarlo al supporto tu che computer hai un mac o un windows?
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Posted 26 February 2013 - 12:48 AM
Evil, rassegnati..
Per una compravendita account provata e riprovata hanno bannato per 6 giorni..
Per un insulto non si sprecano neanche per una ramanzina con messaggio standard preimpostato, fidati
Poi il sistema stesso di segnalazione è scomodo, bisogna scrennare e mandare al supporto.. e se lo dovessi fare ad ogni insulto che ricevo, per i più disparati motivi (nella maggior parte dei casi senza motivo, devo dire) non avrei tempo per giocare.
Mi accontenterei anche di 12 ore di ban, se implementassero una comoda funzione ''segnala''
Posted 26 February 2013 - 06:25 AM
sono d'accordo al 100% con te ma... jestas ha fatto una domanda e per quello che ho potuto ho tentato di rispondere...... poi se sono troppo indulgenti anche a me dispiace.... =) si dovrebbe far qualcosa
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Posted 26 February 2013 - 12:14 PM
quello lo so ma quando cerco di allegare il file e inviare l'email al support mi dice che c'è un errore nel file allegato
Posted 26 February 2013 - 12:15 PM
forse perché il file è troppo "pesante"? prova a ridimensionarlo...
Posted 26 February 2013 - 12:37 PM
l'ho fatto! il file non è pesante! La richiesta si presenta così:
Reparto: Italia
Nome:
Indirizzo e-mail:
Argomento della guida: Segnalare una persona
Oggetto: Insulto via PM
Messaggio: ............................... Vi invio in allegato il file
Metto l'allegato ma mi dice che non è valido, in più vicino a Oggetto,Nome e indirizzo e-mail mi mette un asterisco rosso!
CHE DEVO FAREEEEEEEEE???
Posted 26 February 2013 - 12:44 PM
ma tu li compili i campi Oggetto, Nome e indirizzo e-mail? l'asterisco rosso significa che sono campi obbligatori
Posted 26 February 2013 - 12:45 PM
li compilo ma me lo metto lo stesso
Posted 26 February 2013 - 12:46 PM
boh! adesso provo io!
Posted 26 February 2013 - 12:47 PM
mi serve solo sapere a Nome,Indirizzo e-mail e oggetto che ci devo scrivere!
Posted 26 February 2013 - 12:51 PM
oh, ma cacchio!!!! che figura di M che mi hai fatto fare con il supporto! ho appena aperto un ticket di "prova" con tanto di immagine allegata e poi te ne esci con sta cosa?
ma è ovvio che devi scrivere la TUA mail, il nome del TUO giocatore e l'oggetto... be', qualcosa che sia pertinente con la richiesta di supporto, ad es. "segnalazione insulti privati"!!
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